Agent d'Accueil Emap - Mairie de Mâcon H/F - Communes
Les missions du poste
Agent d'accueil EMAP
Accueil du public.
- Gestion administrative courante, courrier, réception, etc.
- Réception des appels téléphoniques et tenue d'un journal d'appel (prise de messages, rendez-vous, ...).
- Gestion des mails courants (classement, renseignements, prise de rendez-vous, ...).
- Gestion de la transmission de l'information aux élèves et parents d'élèves de l'ÉMAP (conrmation d'inscriptions, évènements, informations pratiques, modications de planning, ...).
- Réception et gestion des demandes administratives des élèves (attestation, devis, reçu, facture, carte d'élève, ...).
- Enregistrement des inscriptions.
- Suivi des statistiques de fréquentation.
- Mise à jour des ches d'inscription, listes d'élèves, gestion des coordonnées (RGPD).
- Suivi des ches de relevé de présence.
- Gestion des mailings (courriel et postaux, mise sous pli, expédition...).
Le profil recherché
-Expérience en accueil et secrétariat.
-Maîtrise des logiciels et outils de bureautique (Office).
Compétences requises
- Statistiques
- RGPD
- Logiciels bureautiques
- Traitement du courrier
