Les missions du poste


Vos missions

Accueil physique et téléphonique de la clientèle
Gestion des agendas et prise de rendez-vous
Traitement du courrier et des e-mails
Rédaction, mise en forme et classement de documents
Suivi administratif courant (devis, factures, dossiers clients)
Commande et gestion des fournitures

Votre profil

Formation en secrétariat ou assistanat, ou première expérience sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
Excellente expression orale et écrite
Organisé(e), rigoureux(se) et discret(ète)
Sens de l'accueil et du relationnel

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Enseignement de la conduite

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Compétences requises

  • Gestion de l'emploi du temps
  • Logiciels bureautiques
  • Excel
  • Rigueur et méthode
  • Word
  • Gestion des rendez-vous
  • Traitement du courrier
  • Empathie
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