Les missions du poste
En tant que Responsable de Drive, vous aurez l'opportunité de contribuer à la bonne marche de notre service de distribution en ligne en assurant la satisfaction de notre clientèle. Vous serez amenée à :
- Superviser et coordonner l'équipe en charge de la préparation des commandes
- Garantir la fiabilité des stocks et le respect des délais de livraison
- Optimiser les processus de gestion pour assurer un service de qualité
- Veiller à l'application des normes de sécurité et d'hygiène
- Analyser les données de performance et proposer des améliorations
- Développer de nouvelles stratégies pour fidéliser notre clientèle
Rejoindre le secteur dynamique de la distribution et du commerce de gros vous permettra de démontrer vos compétences en vente et gestion, tout en faisant partie d'une équipe passionnée par le service client.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Pour ce poste de Responsable de Drive, nous recherchons une personne dotée d'un excellent sens de l'organisation et de la gestion d'équipe. Vous devez être à l'aise avec les outils informatiques et posséder une forte orientation client. Une bonne capacité à analyser et résoudre les problèmes sera un atout important. Votre dynamisme et votre goût pour le challenge seront également des atouts pour réussir dans ce rôle.
Qualités recherchées :
- Grande capacité d'organisation
- Excellentes compétences en communication
- Approche proactive
- Aptitude à travailler en équipe
- Sens aigu du service client
Compétences requises
- Service client
- Préparation des commandes
- Dynamisme
- Pro-activité
- Respect des délais
- Management d'équipe