Les missions du poste
Rejoignez une entreprise industrielle reconnue pour son savoir-faire !
Notre client, acteur industriel français à dimension internationale, recherche un Assistant Commercial H/F afin de renforcer son équipe. Spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de produits techniques, cette entreprise s'appuie sur un savoir-faire historique, une forte capacité d'innovation et un outil de production performant pour accompagner ses clients en France comme à l'international.
Vos missions
Rattaché(e) au Directeur Commercial et en étroite collaboration avec les commerciaux ainsi qu'une autre assistante commerciale, vous assurez le bon déroulement de l'administration des ventes et participez activement à la satisfaction des clients.
À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de :
- Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes des clients (suivi de commandes, devis, facturation, renseignements produits, etc.).
- Enregistrer les commandes et assurer leur suivi.
- Établir et transmettre les accusés de réception.
- Gérer les litiges commerciaux (retours, avoirs, réclamations...).
- Assurer le suivi des ventes à l'export en lien avec les commerciaux (transport, conditions de paiement, formalités douanières...).
- Faire l'interface entre les équipes commerciales et les services de production afin de garantir une communication fluide.
- Participer à la rédaction et à la diffusion d'offres commerciales.
- Élaborer et mettre à jour différents tableaux de bord et indicateurs de suivi.
Pré-requis
- CDI à pourvoir rapidement.
- Poste basé en présentiel.
- Rémunération comprise entre 28 000 € et 34 000 € brut annuel, selon votre expérience et votre profil.
- Intégration au sein d'une entreprise industrielle solide, innovante et tournée vers l'international.
- Une équipe conviviale et un environnement de travail stimulant.
Profil recherché
Votre profil
Issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac +2 en assistanat commercial, gestion ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel BtoB.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre sens du service client et votre excellent relationnel.
- Votre rigueur et votre sens de l'organisation.
- Votre polyvalence et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Votre réactivité et votre esprit d'équipe.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et êtes à l'aise avec les logiciels de gestion commerciale.
Un anglais professionnel est indispensable pour évoluer dans un environnement international.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 28000 € - 34000 € par an
Compétences requises
- Administration des ventes
- Service client
- Sens du relationnel
- Anglais
- Logiciels bureautiques
- Pack Office
- Facturation
- Logiciels de gestion commerciale
- Permanence téléphonique
- Réactivité
- Sens de l’organisation
- Capacité d’adaptation