Chargé d'Accueil Centre Social et France Services H/F - Villages Solidaires Entre Charolais et

L'association Villages Solidaires intervient sur l'ensemble de la Communauté de communes(16 communes, 8 000 habitants), avec 4 lieux de permanences d'accueil et la délocalisation del'ensemble de ses activités.
Placé sous l'autorité du directeur du centre social, vous serez garant de l'accueil du public surles 4 permanences (Matour, Dompierre-les-Ormes, Pierreclos et Tramayes)Vous serez plus particulièrement en charge :- Accompagner, accueillir et orienter les publics dans leurs démarches administratives etfaciliter l'accès aux droits en assurant la confidentialité,o Faciliter l'accès et l'utilisation des espaces personnels en ligne des diversesadministrations,o Former les usagers aux outils numériques : création de compte, navigation surles sites partenaires,o Expliciter des documents administratifso Conseiller sur les démarches et les dispositifs les plus adaptés- Animer les espaces d'accueil (poste itinérant) du centre social et de l'espace Franceservices, en lien avec les autres salariés et effectuer les tâches administrativesafférentes à l'accueil,- Recueillir les besoins des habitants et leurs idées de projets collectifs- Procéder aux inscriptions pour les activités du centre social- Contribuer à la gestion administrative et la communication du Centre socialo Suivi des adhésionso Inscriptions aux activitéso Mise à jour des données / adhésions / statistiques de fréquentation /répertoire des activités du territoire,o Production et la diffusion des documentsProfil souhaité:Expérience: Débutant acceptéCompétencesVous avez une appétence pour l'accueil du public.- Bon relationnel, capacité d'écoute et d'empathie, aptitude à la pédagogie- Sens de l'organisation, capacité d'adaptation et esprit de synthèse- Être capable de travailler en équipe- Faire preuve de rigueur et de confidentialité- Maîtrise des outils numériques et informatiques- Capacités rédactionnellesLa connaissance des services publics et des dispositifs sociaux serait un plus.Formation: Bac ou équivalent - indispensable- Dans le cadre de la labellisation France Services, formations obligatoires à prévoirPermisPermis B - Véhicule léger - indispensablesType de contrat: CDI - 28h/semaine Travail en journée et occasionnellement : travail en soirée, 1 weekend/an et quelques samedis dans l'année.Lieu de travail : Bureau principal à Matour et accueil sur 3 autres communesDéplacements fréquents sur la communauté de communes.Salaire: CCN ECLAT, indice 285 - Titres restaurant - Complémentaire santé - Ordinateur et téléphoneprofessionnel portables

Experience: Débutant acceptéCompétences: Organisation du système sanitaire et social,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Accueillir, orienter, renseigner un publicPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

• Logiciels bureautiques
• Pédagogie
• Capacité d'écoute
• Compétences rédactionnelles
• Sens de l’organisation
• Empathie
• Capacité d’adaptation