Les missions du poste


Poste à pourvoir 20 NovembreVous êtes passionné-e de solutions communicantes (Smartphone, Fibre, Objets connectés, ) et appréciez travailler dans un environnement en constante évolution ? Vous avez à coeur de conseiller efficacement vos clients tout en développant l'activité commerciale ? Alors devenez un spécialiste sur qui vos clients pourront compter au sein de notre espace SFR !Vous serez formé-e aux offres SFR, aux techniques de ventes et à nos outils. Vous pourrez ainsi être rapidement autonome dans vos missions :- Accueillir chaleureusement et renseigner efficacement le client.- Réaliser vos objectifs commerciaux dans le respect de la satisfaction client.Expérience dans la vente recommandée

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéCompétences: Présenter et valoriser un produit ou un service,Développer et fidéliser la relation clientQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialiséListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

Compétences requises

  • Service client
  • Relation client
  • Techniques de vente
  • Pro-activité
  • Force de proposition
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