Coordinateur de Plateforme Logistique H/F - ITRON HOLDING FRANCE

Leader dans le domaine des Villes Intelligentes, Itron oeuvre pour une gestion responsable et durable des ressources mondiales en Eau et en Energie. Notre portefeuille de réseaux intelligents, de logiciels, de services, de compteurs et de capteurs permet aux services publics et aux villes de fournir des services d'infrastructure essentiels de manière fiable et sécurisée à des populations dans plus de 100 pays.

Rejoindre Itron, c'est participer directement aux défis d'un secteur aux enjeux vitaux et en plein essor, en oeuvrant pour une gestion responsable et durable des ressources mondiales en eau et énergie.


Rattaché·e aux équipes logistiques Itron, vous êtes basé·e directement sur notre plateforme de distribution opérée par notre partenaire logistique.

Votre mission principale : être l'interface entre Itron et notre prestataire afin de garantir la bonne exécution des opérations logistiques et la satisfaction de nos clients, partout en Europe.

Dans ce rôle terrain, vous supervisez les opérations de préparation et d'expédition, coordonnez les priorités et assurez la fiabilité des flux, sans lien hiérarchique direct.

Vos responsabilités:

- Coordonner et superviser l'activité quotidienne : Suivre la préparation des commandes, définir les priorités et garantir le respect des délais
- Piloter la relation avec le prestataire logistique : Garantir la qualité d'exécution, challenger les pratiques et fluidifier la collaboration
- Préparer et transmettre les picklists quotidiennes : Organiser le travail des équipes et donner le tempo des opérations
- Garantir la fiabilité des stocks : s'assurer que les équipes réalisent les vérifications sur le terrain afin de garantir la cohérence entre les stocks physiques et l'ERP, analyser les écarts et piloter leur correction
- Gérer les réclamations clients et les litiges : Identifier les dysfonctionnements et coordonner les actions correctives
- Collaborer avec les équipes Sales pour assurer le suivi et la satisfaction client
- Contribuer à l'amélioration continue : Optimiser les process et renforcer la performance globale
- Collaborer en anglais quotidiennement avec les usines, les équipes commerciales, et les partenaires logistiques

Profil recherché

- Formation en logistique / supply chain
- Expérience en gestion de stocks ou environnement warehouse (idéalement industriel)
- Maîtrise d'un ERP (Oracle est un plus)
- Bonne compréhension des flux logistiques et des contraintes terrain
- Anglais courant (oral et écrit)
- Capacité à coordonner sans lien hiérarchique
- Rigueur, esprit d'analyse et sens du service client
- Proactivité, autonomie et orientation solutions

• Service client
• Préparation des commandes
• Anglais
• Gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Travail en équipe
• Amélioration continue
• Autonomie
• Oracle
• Gestion des stocks
• Respect des délais
• Esprit d'analyse