Alternant Customer Service H/F - 71

STEF Transport recherche pour sa filiale de Mâcon située à Replonges (01) un Alternant customer service H/F.Votre rôle ?
Au coeur du customer service, vous participez progressivement à l'ensemble de ses activités en prenant en charge tout ou partie des missions suivantes :
* le suivi du client opérationnel,
* le suivi des livraisons,
* le montage de dossier litige,
* le suivi administratif de l'activité.

Garant du respect des engagements pris auprès des clients, vous travaillez en collaboration étroite avec les différents services de la filiale.
* 1 poste du lundi au vendredi avec une prise de service entre 08h00 et 10h00 (+ 1 samedi travaillé toutes les 3 semaines).

Votre profil ?
* Vous préparez une formation de type Bac +2/3 dans le domaine de la relation clients
* Vous êtes consciencieux, à l'aise dans la relation avec les autres et maitrisez les outils informatiques (pack office)
* Vous faites preuve de rigueur, vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service client
* Vous souhaitez vous investir au sein d'une organisation dynamique

1 poste du lundi au vendredi avec une prise de service entre 08h00 et 10h00 (+ 1 samedi travaillé toutes les 3 semaines).