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Alternance Chargé de Clientèle Service à la Personne - Charnay-Lès-Mâcon H/F - 71
Description du poste
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ISCOD
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Charnay-lès-Mâcon - 71
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Alternance
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Publié le 23 Janvier 2026
Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur des services à domicile , un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2,Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Rattaché au Responsable d'Agence, vos missions principales seront :
La gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clients
La réponse aux demandes des prospects : réceptionner les demandes entrantes des prospects et clients, élaborer un diagnostic , accompagner les intervenant(e)s lors de la mise en place de la prestation, fidéliser les clients en assurant le suivi des prestations.
Profil :
Vous êtes autonome, et vous avez l'esprit d'équipe.
Vous êtes passionné par la culture du service, et la satisfaction clients.
Rémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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Compétences requises
- Fidélisation des clients
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Chiffres clés de l'emploi à Mâcon
- Taux de chomage : 14%
- Population : 33908
- Médiane niveau de vie : 18440€/an
- Demandeurs d'emploi : 20127
- Actifs : 14918
- Nombres d'entreprises : 2585
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