Agent d'Accueil Polyvalent en Centre Aquatique - Maconnais-Beaujolais Agglomeration H/F - 71

Porte d'entrée sud de la Région Bourgogne Franche-Comté, bénéficiant d'une situation géographique privilégiée, Mâconnais-Beaujolais Agglomération (MBA) s'affirme aujourd'hui en tant que pôle d'attractivité aux portes de Lyon et de la région Auvergne-Rhône-Alpes. MBA regroupe 39 communes rassemblant plus de 80 000 habitants, emploie plus de 450 agents, et pilote ses différentes compétences avec un budget de 178 millions d'euros.

Au sein du centre aquatique communautaire de Mâcon, équipement sportif au fort ancrage territorial, et sous l'autorité du régisseur de recettes, vous assurez l'accueil physique et téléphonique de l'établissement ainsi que l'encaissement des prestations proposées. Le poste nécessite une collaboration avec les équipes du centre aquatique (Bassins, Technique, Entretien et Administrative) selon les interventions à réaliser, ainsi qu'une interaction avec le public et les différents usagers (clubs, groupes constitués, etc.) en plus de la coordination avec les fournisseurs et les autres services de MBA.

Missions :
1°) activités liées aux encaissements :
* Ouvrir, tenir et fermer la ou les caisses journalières en fonction du roulement horaire,
* Vérifier la bonne tenue de la caisse du jour ainsi que des fonds de caisse à disposition,
* Préparer les versements et suivre le bon déroulement de ceux-ci,
* Suivre le bon fonctionnement du matériel informatique et du logiciel et alerter en cas de dysfonctionnement,
* S'assurer de la mise en sécurité des règlements et de la fermeture du coffre et des portes d'accès au bureau d'accueil.

2°) activités de surveillance/renseignements :
* Renseigner le public ou l'orienter vers le bon interlocuteur,
* Assurer l'accueil téléphonique et renseigner ou orienter tous types d'interlocuteur,
* Rendre compte à la hiérarchie de tous problèmes pouvant entraver la bonne marche de l'établissement, notamment au niveau de l'accueil du public,
* Veiller au bon usage du contrôle d'accès (gestion des files d'attente, passage des cartes),
* S'assurer du bon fonctionnement des plannings d'entrée,
* Veiller à l'affichage général dans l'établissement et aux indications fournies au public.

3°) activités liées à la gestion administrative :
* Assurer la réalisation des courriers, tableaux et autres statistiques,
* Assurer la tenue des listes d'inscriptions aux activités et des états d'appels correspondants,
* Assurer la gestion des archives, notamment des pièces comptables (recettes),
* Assurer le classement et la gestion des fichiers sur l'ordinateur.

Modalités d'exercice :
* Travail 1 week-end sur 4,
* Travail les jours jours fériés,
* Horaires variables comprenant des ouvertures et fermetures, des journées continues ou coupées,
* Intervention en été à la piscine d'Azé le cas échéant,
* Utilisation d"un logiciel de gestion des entrées.